Aviso de Privacidad
Protección y uso transparente de tus datos personales
1. Responsable de la Protección de Datos
En cumplimiento con las políticas de privacidad exigidas por Google Play Store y la normativa aplicable, DINASTIA-SHOP es el responsable de la recolección, uso y almacenamiento seguro de tus datos personales.
2. Datos que Recopilamos
Para brindarte el servicio de compra y logística de entregas recopilamos los siguientes datos:
- Datos de Identificación: Nombre, apellidos y correo electrónico.
- Datos de Contacto: Número de teléfono / WhatsApp (necesario para coordinar entregas personales en CDMX o notificar envíos).
- Datos de Entrega: Dirección postal (únicamente para envíos nacionales con transferencia SPEI).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades esenciales:
- Procesar y gestionar tus compras y estado de tus envíos.
- Validar pagos por transferencia SPEI o coordinar entregas en CDMX.
- Atender tus solicitudes, comentarios o reporte de problemas en nuestro Centro de Soporte.
4. Redes Publicitarias de Terceros (Google Ads)
Nuestra aplicación móvil muestra anuncios publicitarios proporcionados por SDKs de terceros (como Google AdMob o redes afines). Estas redes pueden utilizar identificadores anónimos de tu dispositivo para mostrar anuncios relevantes según las normativas vigentes de Google Play Store.
5. Derechos ARCO y Eliminación de Cuentas
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como solicitar la eliminación total de tu cuenta y registros. Para solicitarlo, simplemente envía un correo a nuestro equipo de atención en dinastiashop@gmail.com y tu solicitud será procesada a la brevedad.
6. Medidas de Seguridad
DINASTIA-SHOP implementa controles de encriptación en contraseñas (BCRYPT) y protocolos de seguridad informática para evitar el acceso no autorizado, alteración o divulgación de tu información.